Banco Macro renovó su sucursal para brindar un servicio con mayor tecnología
Una de las principales novedades es que “hoy un cliente que viene a Banco Macro abre una cuenta y no firma un solo papel, todo es con la huella digital", declaró el gerente de distribución.
Banco Macro, con el objetivo de mejorar su servicio y brindar una experiencia única para sus clientes, renovó su sucursal ubicada en avenida Independencia y Belgrano. Durante la inauguración participaron diversas personalidades destacadas de la ciudad y el intendente de General Pueyrredon, Guillermo Montenegro.
Durante la celebración, Francisco Muro, gerente de distribución y ventas del Banco Macro, comentó en diálogo con El Marplatense que “en general Banco Macro tiene una expectativa sobre Mar del Plata muy importante, no solo remodelamos totalmente a nueva esta sucursal, sino que estamos poniendo tecnología en las otras dos que tenemos en la ciudad”.
En detalle, contó que “hay un espacio Select, banca empresas, jubilados, todo lo que refiere a cuestiones tecnológicas. Pueden ver publicidades acá de Banco Chat, se pueden identificar biométricamente, es decir que pueden usar los cajeros automáticos con la huella digital”.
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Por lo que “estamos frente a una sucursal con la máxima tecnología que hay en Argentina para darle un mejor servicio a todos los marplatenses”.
Asimismo, explicó que esta sede “tiene distintos espacios especiales para segmentos de clientes, pero además hay una tecnología distinta en esta sucursal que de a poco vamos a incluir en el resto”.
Una de las principales novedades es que “hoy un cliente que viene a Banco Macro abre una cuenta y no firma un solo papel, todo es con la huella digital, la identificación biométrica a través de los rasgos faciales, cosas que mejoran y modernizan notablemente el servicio”, aseguró.
Respecto a la decisión de incluir a “La Feliz” declaró que “hemos seleccionado 15 ciudades en el país donde entendemos que hay alto potencial de negocios por sus empresarios, cómo empuja la ciudad, todo lo que se está desarrollando, pero el banco tenía baja penetración de mercado”.
Entonces, “decidimos invertir de forma muy fuerte en la ciudad para posicionarnos mejor, tener más clientes, dando más servicios para que nos elijan y que continúen con nosotros aquellos que ya nos conocen”, continuó.
De modo que “es muy importante el ecosistema que hay en Mar del Plata en términos de las nuevas empresas que están llegando, lo que ocurre en el puerto, todo lo que va hacia la zona sur de la ciudad donde también tenemos buenos clientes”.
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Esto se debe a que “vemos en Mar del Plata posibilidades de desarrollo muy importantes. Estuvimos en el Parque Industrial, visitamos clientes y empresas que aún no nos conocen para ofrecerles todos nuestros servicios”, anunció.
“Para empresas especialmente, Banco Macro no sólo es un proveedor de servicios bancarios tradicional, sino que además tenemos una oferta de servicios y productos digitales que van más allá”, agregó.
Por otro lado, “hoy a las empresas les estamos ofreciendo Macro Soluciones, una plataforma totalmente digital que les permite conciliar y administrar mejor todo su flujo de cobros y pagos, un servicio que nadie tiene dentro de los bancos y que realmente hace más eficiente la operatoria”, resaltó.
Además, “a los empleados de las empresas les estamos ofreciendo Banco Chat, montado totalmente sobre WhatsApp donde los clientes pueden hacer transacciones, pagos, consultas, todo es producto y servicio de valor agregado que hacen crecer”, concluyó.
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