Curso de "Comunicación empresaria" en el Parque Industrial
El 19 de octubre a las 14, se invita al inicio del curso gratuito “Comunicación empresaria". El mismo se realiza en el marco de las actividades del “Proyecto de Capacitaciones Estratégicas” impulsadas desde el Parque Industrial Mar del Plata- Batán y la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Nacional de Mar del Plata y financiadas por la Secretaría de Desarrollo Productivo del Ministerio de Economía de la Nación.
El curso es de carácter gratuito y tiene como destinatarios a emprendedores, mandos medios, directores y dueños de Pequeñas y Medianas Empresas, de cualquier sector de actividad, que se encuentren interesadas en participar de espacios de capacitación con el objetivo de incrementar sus niveles de productividad y competitividad.
Fechas: 19 de octubre (presencial)
21, 26,28 de octubre y 2,4,9,11 y 16 de noviembre (virtual)
18 de noviembre (presencial)
Horario: 14 a 16 hs
Lugar de encuentro: Aula Móvil Parque Industrial (primera y última clase)
Docente a cargo: Lic. Marcela Archuby
Objetivos del curso:
• Que el alumno comprenda la importancia de la comunicación empresaria como acción voluntaria e involuntaria de las organizaciones.
• Que el alumno aprenda a realizar un diagnóstico y a planificar las acciones de comunicación.
• Que el alumno comprenda el proceso publicitario.
• Que el alumno aplique las diferentes herramientas de comunicación para el logro de la rentabilidad empresarial.
Contenidos temáticos:
• Introducción a la comunicación: Concepto comunicación. Esquema de la comunicación. Comunicación e información. Importancia en las organizaciones. Sociedad sobre comunicada. Axiomas de Watzlawick. Errores en la comunicación. Escucha activa PNL.
• Planificación de la comunicación: Método IPCE. Fuentes de investigación, objetivos de investigación, diagnóstico, planificación, ejecución y medición de resultados.
• Percepción, marca, posicionamiento, imagen: percepción subjetiva. Construcción de la realidad. Imagen. Cultura. Identidad. Posicionamiento y marca. Características, recomendaciones, teoría de Miller, estrategias, logotipo, registro de marca.
• Comunicación empresaria: Públicos de la empresa: internos y externos. Comunicación interna y externa. Objetivos e importancia. Elección de una estrategia de comunicación.
• Herramientas de comunicación interna: Importancia. Objetivos. Departamentos. Direcciones. Herramientas de Comunicación interna: House Organ, Círculos de calidad, Buzón de sugerencias, Reuniones, correo, Intranet, Carteleras, Memorandums, Reporting, etc.
• Herramientas de comunicación externa no comercial: RRPP, propaganda, prensa, gacetillas, RSE, eventos solidarios (apoyo o realización), estructura, señalética, uniformes, modelo de atención, papelería. Redes sociales.
• Herramientas de comunicación externa comercial: publicidad en radio, gráfica, TV, cine, Vía pública. Ventajas de cada medio. Marketing directo, merchandising, eventos o activaciones, mailing, packaging, sampling, regalos empresarios, insert, buzón de quejas, libro de sugerencias, telemarketing, PNT, BTL, Publicidad en medios digitales (portales, youtube, redes sociales, Google, etc). Redes sociales.
• Redes sociales: el boom de la interacción. YouTube, Twitter y Facebook. Los profesionales del área en las redes sociales: Diseñador gráfico, Lic. en Publicidad, Lic. en Relaciones Públicas, Lic. en Marketing, Community Manager, Content Manager, Storytelling, Curador de contenidos, etc.
